3- مدیریت ارسال

برای ارسال هر پیامک کافی است با توجه به راهنمای متنی و تصویری زیر عمل کنید.

برای ارسال پیامک پس از ورود به پنل کاربری، از منوی پنل پیامکی بخش « مدیریت ارسال » را انتخاب و از منوی باز شده، روی گزینه « ارسال تکی » کلیلک نمایید.

3-1 ارسال تکی

3-1-1 سرشماره

با استفاده از این فیلد می توانید یکی از خطوط اختصاصی پنل پیامکی خود را برای ارسال پیامک انتخاب کنید.

3-1-2 گیرنده

در این بخش می توانید شماره موبایل گیرندگان موردنظر را به صورت دستی اضافه نمایید.

راهنما : ابتدا شماره موبایل گیرنده پیامک خود را در کادر مشخص شده وارد نمایید و از روی صفحه کلید خود، کلید ENTER را فشاردهید .

3-1-3 انتخاب از دفترتلفن

در این بخش می توانید مخاطبین خود را از دفتر تلفن های ساخته شده در پنل خود انتخاب نمایید.

توجه: سقف انتخاب مخاطبین از دفترتلفن در ارسال تکی ، 10 مخاطب است.

3-1-4 متن

متن ارسالی موردنظر را در این بخش وارد نمایید.

3-1-5 پیام پیش فرض

این بخش امکان افزودن پیام دلخواه را در بخش « لیست پیام پیش فرض »، مهیا می کند.

3-1-5-1 ذخیره پیام در لیست پیام های پیش فرض

برای افزودن پیام در لیست پیام های پیش فرض پس از وارد نمودن متن ارسالی در کادر متن، بر روی گزینه « ذخیره پیام » در لیست « پیام های پیش فرض » کلیک نمایید. پس از تایید در سمت چپ پایین پنل، پیغام زیر نمایش داده میشود.

3-1-5-2 لیست پیام های پیش فرض

در این قسمت لیست پیام های پیش فرض ذخیره شده پنل نمایش داده میشود. چنانچه بخواهید از پیام پیش فرض ساخته شده خود در ارسال ها استفاده کنید، بجای تایپ کردن متن، می توانید با کلیک کردن بر روی آیکون « لیست پیام های پیش فرض » انتخاب متن مورد نظر را انجام دهید.

3-1-6 زمان ارسال

3-1-6-1 هم اکنون

با انتخاب گزینه « هم اکنون »، پیام در لحظه ارسال میشود.

3-1-6-2 انتخاب تاریخ

در صورت تمایل به ارسال پیام در بازه زمانی مشخص، گزینه « انتخاب تاریخ » را انتخاب کرده و پس از تعیین زمان مناسب، پیام خود را ارسال نمایید.

ابتدا بر روی گزینه « انتخاب تاریخ » کلیک و پس از باز شدن جدول تاریخ، زمان و ساعت ارسال مورد نظرخود را انتخاب نمایید. پس از کلیک بر روی گزینه « ارسال » پیام مورد نظر شما در بازه زمانی انتخاب شده به صورت خودکار ارسال می شود. پس از تعیین زمان ارسال پیام، بر روی گزینه « تایید » کلیک نمایید.

راهنمای تصویری مراحل انتخاب بازه زمانی ارسال پیام:

3-1-7 ارسال

پس از تکمیل بخش های مربوطه، در انتها با کلیک نمودن بر روی گزینه « ارسال »، پیام شما بر اساس زمان انتخابی یا هم اکنون ارسال میشود.

3-2 ارسال گروهی

برای ارسال پیام گروهی پس از ورود به پنل کاربری خود، از منوی سمت راست، در بخش « مدیریت ارسال » ، گزینه « ارسال گروهی » را انتخاب نمایید.

3-2-1 سرشماره

از این بخش می توانید سرشماره مورد نظر را از میان سرشماره های اختصاصی خود انتخاب نمایید.

3-2-2 زمان ارسال

زمان مورد نظر خود را جهت ارسال پیام به گیرنده انتخاب نمایید.

3-2-3 نوع گیرندگان

از این بخش می توانید به دو روش، شماره موبایل های مشتریان و مخاطبین خود را مشخص و اضافه نمایید.

3-2-3-1 فایل

بارگذاری مخاطبین از طریق فایل اکسل و یا CSV

3-2-3-2 دفتر تلفن

انتخاب مخاطبین از دفترتلفن پنل پیامک

مراحل بارگذاری مخاطبین از طریق فایل اکسل:

نکته: پیش از بارگذاری فایل اکسل مخاطبین، حتما فایل نمونه پنل را دانلود نمایید و سپس شماره های مربوط به مخاطبین خود را در فایل نمونه وارد نمایید.

توجه: در ارسال از طریق فایل، چنانچه آیکون بالا فعال باشد،در فایل اکسل، نیاز به اعمال ردیف اولی به نام phone number و یا شماره همراه است. ودر صورت عدم فعال سازی آیکون، نیازی به اعمال ردیف در فایل اکسل شما وجود ندارد .

اگر قصد دارید فایل مخاطبین خود را به صورت دستی وارد نمایید؛ حتما باید طبق فرمت فایل نمونه، درسطر اول phone number و در سطرهای بعدی شماره مخاطبین ذکر شود.

3-2-3-3 لیست سیاه

با استفاده از این قابلیت، می توانید برای کاربرانی که در لیست مخاطبین شما هستند اما قصد ارسال پیام برای آنان را ندارید؛ یک فیلتر ایجاد کنید. برای این منظورکافی است طبق مراحل زیر عمل نمایید.

1. ابتدا فایل مخاطبین خود را وارد نمایید.

2. فایل جداگانه ای از مخاطبین لیست سیاه خود تهیه نمایید.

چگونه فایل مخاطبین خود را آپلود نماییم؟

در قسمت « نوع گیرندگان »، پس از انتخاب « فایل »، پس از باز شدن پنجره مربوط به آپلود فایل، فایل اکسل شماره مخاطبین خود را وارد نمایید. سپس فایل لیست سیاه خود را در کادرهای مشخص شده در پنل به صورت جداگانه آپلود نمایید.

مراحل بارگذاری مخاطبین از طریق دفترتلفن:

در این روش شما می توانید با انتخاب بخش « دفتر تلفن »، به راحتی برای مخاطبین دفترتلفن از پیش ساخته شده خود، پیامک ارسال نمایید.

راهنما: برای ساخت دفترتلفن به آموزش های داده شده در فصل مربوط به دفترتلفن مراجعه نمایید.

در بخش نوع گیرندگان، با انتخاب گزینه « دفترتلفن »، لیست دفترتلفن های ساخته شده نمایش داده می شود که از میان آنها، یکی را می توانید انتخاب کنید

گیرنده: در این بخش وارد نمودن شماره موبایل به صورت دستی امکان پذیر است.

نکته: امکان اضافه نمودن شماره موبایل به صورت دستی، فقط در ارسال با دفترتلفن وجود دارد.

3-2-4 متن

متن ارسالی مورد نظر خود را در کادر مربوط به متن وارد نمایید.

1. برای افزودن پیام در لیست پیام های پیش فرض، متن دلخواه خود را در قسمت متن وارد نمایید.

2. بر روی گزینه « ذخیره پیام » در لیست پیام های پیش فرض کلیک نمایید.

پس از تایید، پیام زیر برای شما نمایش داده میشود.

3.2.4.2 لیست پیام های پیش فرض

در این قسمت لیست پیام های پیش فرض ذخیره شده پنل نمایش داده می شود. چنانچه بخواهید از پیام پیش فرض ساخته شده خود در ارسال ها استفاده کنید، به جای تایپ کردن متن، می توانید با کلیک کردن بر روی گزینه « لیست پیام های پیش فرض » و انتخاب متن مورد نظر، ارسال را انجام دهید.

3-2-5 عنوان

این بخش برای دسته بندی پیامک ها به شکل دلخواه تان است و برای مخاطبین شما ارسال نخواهد شد.

3-2-6 فیلتر پیشرفته بر روی مخاطبین دفتر تلفن

یکی از ویژگی هایی که پنل صدرا در ارسال از طریق دفترتلفن ارائه می دهد، استفاده از قابلیت فیلتر پیشرفته بر روی تمام مخاطبین دفتر تلفن است. به کمک این گزینه می توانید مخاطبین خود را بر اساس فیلترهای ساخته شده در دفترتلفن خود مانند شماره همراه، نام، تاریخ تولد و سن، فیلتر نمایید و فقط به مخاطبینی که مشخصات آنها طبق فیلترهای موجود انتخاب شده است، پیام مورد نظر خود را ارسال کنید.

به عنوان مثال: اگر قصد دارید فقط برای کسانی که در دفترتلفن شما دارای حرف( م) هستند و سن آنها بیشتر از 30 سال است، پیام ارسال نمایید. با کمک این قابلیت شما می توانید فیلتر نام و سن را طبق مشخصات مدنظر خود تعیین نمایید.

توجه: این قابلیت فقط در ارسال از طریق مخاطبین دفترتلفن امکان پذیر است.

مراحل انجام فیلتر پیشرفته بر روی مخاطبین دفتر تلفن:

1. ابتدا در کادر مربوط به نوع گیرندگان، طبق آموزش های قبلی، دفترتلفن مدنظرخود را انتخاب نمایید.

2. سپس در قسمت پایین کادر متن، گزینه « آیا می خواهید فیلتر پیشرفته بر روی مخاطبین اجرا کنید؟ » فعال می شود. با کلیک بر روی این گزینه، نام دفترتلفن و کادر نوع فیلتر نمایش داده میشود.

3. در این مرحله لازم است نوع فیلتر مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

• فیلتر بر اساس حداقل یکی از فیلدهای پر شده: با انتخاب این گزینه باید حداقل یکی از فیلدها مشترک باشد.
• فیلتر بر اساس تمامی فیلدهای پرشده: با انتخاب این گزینه باید همه آیتم های اطلاعات فیلترهای انتخاب شده مشترک باشد.

4. پس از انتخاب نوع فیلتر مورد نظر، یا کلیک بر روی ( ) فلش کنار نام دفترتلفن مانند راهنمای تصویری زیر، کادر مربوط به انتخاب فیلدها به نمایش درمی آید.

5. بخش های موردنیاز خود را بر اساس نوع مقایسه و مقدار، انتخاب و سپس وارد نمایید.

3-2-7 انتخاب شماره موبایل برای تست ارسال

این بخش اجازه می دهد که قبل از ارسال فایل اصلی، ابتدا بر روی شماره دلخواه، تست ارسال پیام انجام شود و پس از تایید صحت پیام دریافتی، ارسال اصلی انجام شود.

3-2-8 ثبت نهایی

پس از دریافت پیامک و اطمینان از صحیح بودن متن، با کلیک بر روی دکمه « ثبت نهایی » ، ارسال انجام خواهد شد.

3-3 ارسال نظیر به نظیر

اگر کسب و کار شما به گونه ای است که لازم است برای هر یک از مشتریان موردنظر خود به صورت جداگانه، بر اساس کلمات کلیدی، متن پیامک متفاوتی را ارسال نمایید، به ابزاری نیاز دارید که انجام این کار را برای شما در کسری از ثانیه انجام دهد. سرویس نظیر به نظیر، امکان ارسال های مختلف را به شماره های متفاوت و به صورت انبوه فراهم میکند.

روشهای ارسال نظیر به نظیر:

• 1. از طریق فایل اکسل
• 2. از طریق انتخاب دفترتلفن

مراحل ارسال نظیر به نظیر

برای ارسال پیام نظیر به نظیر، پس از ورود به پنل کاربری خود، از منوی سمت راست، بخش « مدیریت ارسال » را انتخاب و از لیست منوی باز شده، بر روی گزینه « ارسال نظیر به نظیر » کلیک نمایید.

3-3-1 سرشماره

با استفاده از این بخش می توانید یکی از خطوط اختصاصی پنل پیامکی خود را برای ارسال پیامک انتخاب کنید.

3-3-2 زمان ارسال

با کلیک بر روی گزینه « زمان ارسال »، جدول زمان بندی، شامل سال، ماه، روز و ساعت ارسال مورد نظر را مشاهده خواهید کرد که می توانید زمان ارسال را مشخص نمایید.

3-3-3 نوع گیرندگان

در ارسال نظیر به نظیر می توانید از طریق دو روش آپلود فایل مخاطبین و دفترتلفن به شماره موبایل های مورد نظر خود، متن متناظر هر شماره را ارسال نمایید.

3-3-3-1 مراحل ارسال نظیر به نظیر

برای ارسال نظیر به نظیر از طریق فایل، پس از انتخاب گزینه « فایل » در نوع گیرندگان، در فایل نمونه اکسل ( شامل تگ های ساخته شده و شماره موبایل مخاطبین )، اطلاعات مخاطبین خود را وارد نموده و همراه با فایل شماره های لیست سیاه، به صورت جداگانه در بخش های مربوطه آپلود نمایید.

3-3-3-1-1 گزارش مخاطبین فایل

پس از بارگذاری فایل های مربوطه، گزارش فایل آپلود شده در پایین قسمت آپلود فایل ها نمایش داده میشود. این گزارش نشان دهنده اطلاعات زیر است:

• 1 تعداد مخاطبین
• 2 تعداد مخاطبین بلاک شده
• 3 تعداد شماره ها بعد از اعمال بلک لیست

3-3-3-1-2 تگ های قابل استفاده

پس از بارگذاری فایل اکسل مخاطبین،تگ های ساخته شده توسط شما در بخش تگ های قابل استفاده درمتن فعال شده و به نمایش گذاشته می شود.

راهنما: با کلیک بر روی هر یک از تگ ها ،اطلاعات وارد شده در فایل اکسل به صورت خودکار در هنگام ارسال در متن پیام جایگذاری می شود.

3-3-3-2 مراحل ارسال نظیر به نظیر

برای ارسال پیام نظیر به نظیر از طریق دفترتلفن، پس از انتخاب گزینه « دفترتلفن » در بخش گیرندگان، بر روی فیلد « انتخاب کنید » کلیک نمایید تا لیست دفترتلفن های داخل پنل نمایش داده شود. دفترتلفن مورد نظر خود را انتخاب و بر روی آن کلیک نمایید.

مراحل انتخاب متن و عنوان در ارسال نظیر به نظیر:

3-3-4 متن

متن دلخواه خود را با استفاده از تگ های قابل استفاده در کادر متن وارد نمایید.

راهنما: ابتدا متن مورد نظرخود را واردکرده و سپس با توجه به موضوع ارسالی خود، بر روی « تگ مدنظر»کلیک نمایید و سپس space را بزنید.

3-3-5 عنوان

عنوان فقط برای دسته بندی پیامک ها مورد استفاده قرار می گیرد و برای مخاطبین ارسال نمی شود.

قابلیت تگ برای استفاده در متن چیست؟

تگ همان داده های کلیدی متغیر در فایل ارسال کاربراست که می توانید با انتخاب آن در هر قسمت از متن پیام، متغیر مورد نظر را در متن جای گذاری نمایید.

3-3-6 پیش نمایش در ارسال نظیر به نظیر

پس از تکمیل متن پیامک، می توانید با انتخاب گزینه « پیش نمایش »، متنی که می خواهید ارسال کنید با تگ های قرار گرفته در آن مشاهده کنید.

3-3-7 انتخاب شماره موبایل برای تست ارسال

این بخش به شما اجازه می دهد تا با وارد کردن یک شماره موبایل برای تست، قبل از ارسال نهایی، ابتدا بر روی شماره دلخواه، تست ارسال پیام انجام شود و پس از تایید صحت پیام دریافتی، ارسال نهایی انجام شود.

3-3-8 ثبت نهایی

پس از تکمیل کردن کلیه اطلاعات ارسال نظیر به نظیر، با کلیک بر روی « ثبت نهایی »، درخواست ارسال ثبت می شود و در فرآیند تایید برای ارسال قرار خواهد گرفت.

3-4 ارسال انبوه

از دیگر خدماتی که در پنل صدرا به صورت رایگان به منظور بازاریابی پیامکی ارائه می شود، امکان ارسال پیامک از طریق بانک جامع و تفکیک شده شماره موبایل در سراسرکشور است. در بخش ارسال انبوه به تفکیک 6 دسته از پرکاربردترین بانک جامع شماره موبایل در اختیار شما قرار گرفته است:

1. به تفکیک استان و شهر: با استفاده از این بخش می توانید افراد موردنظر در یک استان یا شهر خاص را هدف قرار دهید.

2. به تفکیک کد پستی مناطق: برای ارسال با کدپستی کافی است 4 یا 5 رقم اول کدپستی منطقه موردنظر را واردنموده و سپس برای افراد ساکن در کد پستی انتخابی، پیامک موردنظر خود را ارسال نمایید.

3. به تفکیک اپراتور همراه اول و ایرانسل: می توانید مخاطبان بانک اطلاعاتی را براساس اپراتورهای موجود در پنل (ایرانسل ، همراه اول) انتخاب و برای آنها پیامک مورد نظر خود را ارسال نمایید.

4. به تفکیک پیش شماره و سرشماره: می توانید مخاطبان بانک اطلاعاتی را بر اساس پیش شماره و سرشماره های مختلف طبقه بندی و برای آنها پیامک موردنظر خود را ارسال نمایید.

5. به تفکیک انتخاب نوع خط (دائمی ، اعتباری): با انتخاب این گزینه امکان مشخص نمودن ارسال پیامک به بانک موبایل خطوط دائمی یا اعتباری امکان پذیر است.

6. به تفکیک جنسیت: با استفاده از این قابلیت می توانید به جنسیت موردنظر خود پیامک ارسال نمایید.

راهنما استفاده از ارسال انبوه:

برای ارسال پیام انبوه، پس از ورود به پنل کاربری خود، از منوی سمت راست، بخش « مدیریت ارسال » را انتخاب و از لیست منوی باز شده، بر روی گزینه « ارسال انبوه » کلیک نمایید.

آموزش استفاده از ارسال انبوه براساس دسته بندی تفکیک بانک جامع مخاطبین:

3-4-1 ارسال به تفکیک استان و شهر

برای ارسال انبوه استانی و شهری، پس از ورود به بخش « ارسال انبوه »، ابتدا گزینه « استان » را انتخاب نمایید. سپس با کلیک بر روی گزینه « شهر »، لیستی از شهرهای موجود در استان انتخابی نمایش داده می شود. لازم به ذکر است می توانید همه یا یکی ازشهرهای موجود در استان انتخاب شده را انتخاب نمایید.

3-4-2 ارسال به تفکیک کدپستی مناطق

برای ارسال به تفکیک کدپستی مناطق، پس از ورود به بخش « ارسال انبوه »، ابتدا باید از گزینه « استان »، استان موردنظر را انتخاب نمایید. سپس حداقل 4 رقم از کدپستی منطقه موردنظر در استان انتخابی را در کادر مربوط به کدپستی وارد نمایید.

توجه: در ارسال به تفکیک کدپستی، حتما باید فیلد استان انتخاب شده باشد.

3-4-3 ارسال به تفکیک اپراتور همراه اول و ایرانسل

برای ارسال به تفکیک اپراتورهای همراه اول و ایرانسل، پس از ورود به بخش « ارسال انبوه »، ابتدا یکی از گزینه های مربوط به استان، شهر و یا کدپستی را انتخاب نمایید. سپس اپراتور موردنظر را از گزینه « اپراتور » را انتخاب کنید.

به عنوان مثال اگر قصد دارید به مخاطبین اپراتور همراه اول در استان گیلان ارسال انجام دهید، درکادر مربوط به استان، اول استان گیلان را انتخاب و سپس در کادر مربوط به اپراتور، همراه اول را وارد نمایید. در انتها با کلیک بر روی محاسبه تعداد، تعداد شماره های موجود در بانک مخاطبین با توجه به فیلدهای پر شده توسط شما، نمایش داده می شود.

توجه: در ارسال به تفکیک اپراتور همراه اول و ایرانسل، حتما باید یکی از فیلدهای مربوط به کدپستی و شهر و استان انتخاب شده باشد.

3-4-4 ارسال به تفکیک پیش شماره و سرشماره

برای ارسال به تفکیک پیش شماره و سرشماره، پس از ورود به بخش « ارسال انبوه »، ابتدا یکی از گزینه های مربوط به استان، شهر و یا کدپستی را انتخاب نمایید سپس بر روی گزینه « پیش شماره » کلیک و یکی از پیش شماره های مدنظر خود را از لیست به نمایش در آمده انتخاب نمایید.

پس از انتخاب پیش شماره مدنظر، می توانید سرشماره موردنظر خود را در کادر مربوط به سرشماره وارد نمایید. در انتها بر روی گزینه « محاسبه تعداد » کلیک نمایید.

توجه: در ارسال به تفکیک پیش شماره و سرشماره، لازم است یکی از فیلدهای مربوط به کدپستی و شهر و استان انتخاب شده باشد.

3-4-5 ارسال به تفکیک انتخاب نوع خط (دائمی و اعتباری)

برای ارسال به تفکیک نوع خط، پس از ورود به بخش « ارسال انبوه » ابتدا یکی از گزینه های مربوط به استان، شهر و یا کدپستی را انتخاب نمایید. سپس در کادر مربوط به « نوع خط » کلیک کنید و از لیست باز شده، نوع خط (دائمی یا اعتباری) را انتخاب نمایید.

3-4-6 ارسال به تفکیک جنسیت

برای ارسال به تفکیک جنسیت پس از ورود به بخش « ارسال انبوه » ابتدا یکی از گزینه های مربوط به استان، شهر و یا کدپستی را انتخاب نمایید. سپس در کادر مربوط به « جنسیت » کلیک کنید و جنسیت مورد نظر خود برای ارسال پیامک را تعیین نمایید.

توجه: در ارسال به تفکیک جنسیت، حتما باید یکی از فیلدهای مربوط به کدپستی و شهر و استان انتخاب شده باشد.

3-4-7 محاسبه تعداد مخاطبین و افزودن فیلترهای تفکیک شده

پس از تکمیل نمودن بخش های تفکیک شده در پنل، در این قسمت باید تعداد شماره های درخواستی را وارد نمایید. به عنوان مثال اگر عدد 200 را در گزینه تعداد وارد کنیم، به 200 شماره از 2091797 تعداد شماره ( با توجه به بانک استان گیلان که در مرحله قبل انتخاب کرده ایم ) ارسال می شود. اگر در مرحله قبل، فیلتر پیش شماره ، نوع خط و جنسیت را هم لحاظ کنید(مثلاً 9891، دائمی، زن )؛ تعداد شماره های خط دائمی همراه اول که در استان گیلان با جنسیت زن وجود دارند (186462 شماره )، نمایش داده خواهد شد.

3-4-8 اضافه کردن

پس از تکمیل مراحل قبل، با کلیک بر روی گزینه « اضافه کردن »، درخواست شما مانند تصویر زیر به لیست ارسالی انتقال داده می شود. همچنین در این لیست جزئیات فیلترها و تعداد مخاطبین انتخاب شده، نمایش داده می شود.

3-4-9 سرشماره

سرشماره اختصاصی خود را از کادر« سرشماره » انتخاب نمایید.

3-4-10 زمان ارسال

با کلیک بر روی گزینه « زمان ارسال »، پس از باز شدن جدول تاریخ، زمان موردنظر خود برای ارسال را انتخاب نمایید.

3-4-11 متن

در انتها متن ارسالی مورد نظر خود را در بخش متن وارد نمایید.

3-4-12 انتخاب شماره موبایل برای تست ارسال

در این مرحله اگر تمایل به گرفتن تست ارسال دارید، می توانید قبل از ارسال به مخاطبین، ابتدا یک تست بر روی شماره موبایل وارد شده گرفته شود و سپس در صورت تایید پیام، با کلیک بر روی گزینه « ثبت نهایی » ارسال اصلی به صف فرآیند تایید انتقال می یابد و در صورت تایید ادمین، ارسال انجام می شود.